Prof. Donsbach lehrt Dresden zu kommunizieren

Eine neue Veranstaltungsreihe des IfK soll nun die kommunikative Aussendarstellung Dresdens unter die Lupe nehmen und Anregungen zur Verbesserung geben. Neben vielen interessierten Zuhöhrern waren bei der Auftaktveranstaltung auch fast alle üblichen Verdächtigen dabei. Warum ausgerechnet die superwichtige Kommunikation letztlich bei einem Fachbürgermeister angesiedelt ist und nicht bei der OB selbst, wird wohl ein Rätsel bleiben.

Einkaufsparadies

IMGP5857 Supermärkte gibt es in Molwanien, aber viel beliebter sind die Haustürgeschäfte, bei denen hauptsächlich Lebensmittel verkauft werden. Problematisch war daher die Einführung westlicher Standards beim Widerruf von Haustürgeschäften. Verfaulte Tomaten, stinkende Eier und andere völlig überlagerte Lebensmittel wurden den Verkäufern innerhalb von 14 Tagen wieder zurückgegeben – natürlich mit der Forderung nach Rückerstattung des Kaufpreises.

Vertriebstraining

…mit adaptivem (!) Trainer und einer Software im Hintergrund, die Verkaufschancen treffsicherer bewertet und damit auch beim Forecast hilft.  Nutbaser offert nicht nur Standardantworten sondern geht auch mal auf ggf. etwas ungewöhnliches Vorgehen im Vertrieb in einem Markt ein. Auch wenn deren Web site ziemlich …  ist – das System macht einen guten Eindruck!